Deixa a gente adivinhar, gente fina: você pegou o celular e pesquisou como saber se minha empresa precisa de um App? Arrasou! Clicou no link certo porque neste artigo vamos elencar quais são os principais fatores que sinalizam que será um bom negócio para empresa investir em seu próprio app.
Vamos ousar mais. Apostamos que sabemos quais são as dúvidas que levaram a essa pesquisa no Sr. Google.
Você com certeza sabe que o mundo digital é a pauta do dia, a bola da vez. Mais de 3.5 bilhões de pesquisas são feitas por dia no Google, 4.2 bilhões de usuários usam redes sociais recorrentemente, 97% dos internautas pesquisam na internet antes de fazer uma compra.
O fato é: quem não está na internet hoje está fora do jogo, está deixando um caminhão de oportunidades passar e ir direto no colo da concorrência.
Os aplicativos chegaram como uma novidade revolucionária, representaram uma nova fase na relação entre empresa e consumidor.
Atualmente existem milhões de aplicativos no mundo. Só em 2021, os brasileiros fizeram mais de 10 bilhões de downloads de aplicativos.
A pergunta que deve estar pingando na sua cabeça é: será que não vou chegar tarde na balada? Com tantos apps no mercado, vale a pena investir em um para o meu negócio? Vai fazer diferença na vida do meu cliente? Enfim, como saber se a empresa precisa de um App?
Vamos contar um segredinho: você encontrará a resposta nos tópicos abaixo.
Como saber se a empresa precisa de um App?
Cara, a primeira coisa para saber se é para o seu bico investir nessa área é saber fazer as perguntas certas. Porém, sem dúvida ajuda bastante saber quais são as perguntas erradas.
Por exemplo:
- Minha empresa precisa de um App porque meu concorrente tem um?
- Preciso de um app para deixar minha empresa mais descolada, jovem?
- Devo investir no app para faturar muito?
Hmm… Na boa, não são bons argumentos, boas premissas para bancar um app pro seu negócio.
Esse projeto tem que fazer sentido para o seu público, para o seu modelo de negócio, e não apenas copiar seu concorrente. Você nem tem certeza se o app está dando os resultados que ele está esperando.
Também não é uma boa apostar todas as fichas no app, mas sim tratá-lo como um canal de venda adicional. Quanto mais canais de comunicação colocar a disposição do cliente, melhor.
Sobre à questão do jovem, de fato os apps são consumidos mais por essa faixa de público, mas existem várias formas de rejuvenescer a imagem de uma empresa.
Pode ter certeza: se o aplicativo não acrescentar nada para o seu negócio, terá baixa aderência. O público busca novas experiências e funcionalidade e não somente uma imagem “cool”, moderninha.
É preciso ficar claro que o investimento em um app passa por um estudo sobre se será vantajoso para sua empresa contar com esse recurso e um planejamento detalhado.
Abaixo, indicamos as principais dicas para saber se a empresa precisa de um APP.
Seu público gosta da ideia?
Tenha isso em mente: o app é da sua empresa, mas, na verdade, é do seu público. Ele deve ser pensado para atender as necessidades do público-alvo.
Por isso é fundamental saber: seu cliente ideal usa aplicativos? Está habituado ao conceito de omnichanel? Ou é resistente a esse tipo de interação?
É super válido perguntar diretamente para a clientela: ”Aê, rapaziada, o que acham de lançarmos um aplicativo? Vocês usariam?”.
Claro, se puder fazer um estudo de mercado detalhado, melhor ainda.
Se a resposta for favorável, você terá um indício de que a empresa precisa de um App.
Precisa automatizar processos? Precisa de comunicação mais direta?
Ao considerar se a empresa precisa de um App, além do público, é necessário considerar o perfil de seu empreendimento e como será impactado.
Há dois impactos possíveis proporcionados por um app:
- Automatização de processos internos;
- Fortalecimento de marca e relacionamento com os clientes.
Na hora de avaliar a necessidade de investimento na tecnologia considere qual desses impactos essa solução proporcionará e se faz sentido para sua estratégia de negócio.
Por exemplo, se os clientes estiverem reclamando da demora do atendimento, um app pode ajudar nesse aspecto ao automatizar algumas etapas. Se você sente a necessidade de colher mais dados de seus clientes e estabelecer uma comunicação mais direta, certamente vale considerar esse investimento.
Seu negócio precisa melhorar a experiência do cliente?
Um aplicativo pode ser a solução ideal para melhorar a experiência do cliente caso identifique que este é um ponto que precisa ser aprimorado em relação à concorrência.
Consulte especialistas para estudar quais são as funcionalidades que despertarão interesse do público, quais são os recursos mais quentes no momento e que fazem sentido para o seu negócio.
É importante ter garantia, convicção que o app que está oferecendo apresente diferenciais que faça valer a pena baixar o programa. Não se esqueça dos bilhões de apps existentes e que cada um deles consome memória.
Se ele não apresentar diferenciais que impactem positivamente o cotidiano do cliente, ele será descartado sem cerimônia. Afinal, a memória do smart precisa aproveitada ao máximo.
Onde e como desenvolver um app?
Com as considerações acima, percebeu, ou alimenta fortes suspeitas, de que sua empresa precisa de um App? Maravilha. É inevitável que pense na próxima etapa: a produção do aplicativo.
O investimento necessário é acessível somente para grandes empresas? Há boas recomendações de locais e profissionais para o desenvolvimento de um?
Primeiro, quanto ao preço. O valor do projeto varia conforme as necessidades do negócio. Há empresas que precisam apenas de recursos simples e outras necessitam de funções mais complexas.
O que é possível afirmar é que os valores praticados hoje no mercado são, sem dúvida, mais atrativos em comparação a época que os apps surgiram como uma novidade.
Certamente é mais seguro optar por desenvolvedores especializados, sejam eles autônomos ou vinculados a empresas.
Uma excelente notícia!
Porém, chegou no mercado uma novidade que promete fazer barulho: uma plataforma online de desenvolvimento de aplicativos voltado para empresas de pequeno a médio porte.
Sua proposta é democratizar o acesso desse perfil de empreendimento a tecnologia que não para de crescer e conquistar clientes.
A plataforma segue os mesmos princípios de funcionalidade e navegação de páginas como WordPress e Wix. O usuário tem acesso a diversos itens de personalização e funcionalidades para montar seu próprio app.
Em apenas 4 etapas, o aplicativo é desenvolvido e disponibilizado nas principais plataformas. Para garantir a qualidade do produto, a plataforma fornece um time de especialistas para revisar o projeto e fazer os ajustes necessários.
Esse modo de desenvolvimento tem sido elogiado por sua praticidade e por permitir que o usuário consiga imprimir sua marca, seu estilo, sem dificuldades.
Outra vantagem desse modelo de desenvolvimento é que ele barateia o serviço por exigir menos horas de trabalho da equipe de profissionais.
Gostou do artigo? Agora sabe se sua empresa precisa de um App? Então, pedimos por favor para nos dar uma força e curtir, comentar ou compartilhar. Sua participação faz diferença. Abraço.
