Os aplicativos surgiram para ser uma alternativa mais acessível e funcional para smartphones do que acessar o site via navegador. Ao decorrer do ano, cada vez mais negócios dos mais variados ramos de atuação têm optado por colocar o aplicativo mobile no coração de suas operações. Com o e-commerce não tem sido diferente.
Tradicionais players do mercado têm disponibilizado experiências via aplicativo, enxergando as grandes oportunidades que existem em poder contar com esta forma mais ágil e direta de comunicação. Os resultados são que progressivamente as vendas por mobile tem ganhado espaço sobre as realizadas por um computador pessoal ou laptop, o que confirma a tendência e a oportunidade que existe neste tipo de operação. Temos ainda empresas que já nasceram com o aplicativo tendo uma posição de protagonismo em suas operações de vendas, como o Wish, Shopee e Shein, cujas transações são majoritariamente realizadas por dispositivos mobile.
De olho nisso, no artigo de hoje iremos compartilhar algumas informações importantes sobre como estruturar um aplicativo para seu e-commerce pode ser o pulo do gato para que sua empresa tenha mais resultados e possa expandir ainda mais suas operações. Conheça três das principais vantagens de investir em um app para e-commerce.
Facilidade de acesso
Indiscutivelmente, estar a um mero toque na tela do seu consumidor é uma ampla vantagem em comparação com depender dele acessar o navegador e acessar sua URL, logar na área de cliente para, finalmente, poder realizar uma compra. Esta acessibilidade é sem dúvidas um dos pontos que mais influenciam nessa movimentação do mercado de lojas virtuais para o mobile.
Outro fator determinante é o fato de que computadores pessoais e notebooks tem perdido a preferência do tempo de uso por parte dos consumidores (inclusive alguns usuários utilizam exclusivamente smartphones para acessar a internet), por isso ter o próprio aplicativo é adotar a linguagem e a visão de toda um segmento de usuários.
Melhor experiência de navegação
Aplicativos costumam ter elementos da interface já armazenados localmente, portanto a fluidez da navegação é muito melhor do que através de um browser, onde todas as imagens e elementos de navegação são atualizados a cada clique. Além disso, esta configuração permite um menor uso de dados, o que é determinante para os clientes economizarem a franquia de dados contratada ou ainda quando estiverem em uma região com conectividade mais lenta.
Notificações push
Com seu próprio aplicativo instalado no celular ou tablet do usuário, é possível fazer uso de um importante aliado para recuperação e carrinho e divulgação de cupons e promoções: as notificações Push. Este recurso equipara a exibição da sua comunicação à de uma nova mensagem do WhatsApp ou e-mail recebido, ficando visível na tela de bloqueio do aparelho e na barra superior. Esta é a melhor forma de atrair a atenção de alguém para acessar a sua plataforma e interagir com seu catálogo de produtos.
Por esta série de motivos, a migração do e-commerce para os aplicativos é um processo que tende a ser cada vez mais frequente. Muitos ficam reticentes em fazer a migração por ter uma visão de que desenvolver um aplicativo é algo que exige um grande investimento. A Rokz é uma plataforma de criação de apps com o foco em democratizar o acessa a esta ferramenta para empresas de todos os portes e segmentos, pois o próprio empresário tem a possibilidade de elencar quais recursos e funcionalidades são mais importantes para esta interação com o público.
Como pode ver, a transição da sua operação de e-commerce para um aplicativo mobile é fundamental para poder explorar todo o potencial de um relacionamento com o cliente. É sugerível que desde já você faça um planejamento interno e se prepare para esta movimentação, para assim poder de fato explorar o amplo rol de possibilidades que estar presente no smartphone dos seus clientes abre.
